Handelsbetingelser
Vilkår og betingelser for køb af produkter og tjenester fra Kundekontrol.
Ved køb af produkter eller tjenester fra Kundekontrol accepterer du nedenstående handelsbetingelser.
Senest opdateret: 3. juni 2026
Virksomhedsoplysninger
Produkter og tjenester
Kundekontrol leverer digitale platforme, community-løsninger, medlemsområder, softwaretjenester, onboarding, opsætning samt relaterede digitale ydelser.
De specifikke funktioner og leverancer fremgår af den valgte pakke og den til enhver tid gældende produktbeskrivelse.
Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK), medmindre andet er oplyst.
Alle priser er angivet inklusive moms, medmindre andet er oplyst.
Betaling gennemføres via godkendte betalingsudbydere.
Køb af opsætningspakker faktureres som engangsbetaling.
Abonnementer faktureres løbende efter den valgte abonnementsperiode.
Abonnementer
Abonnementer fornyes automatisk ved udløb af hver abonnementsperiode.
Kunden er ansvarlig for at sikre gyldige betalingsoplysninger.
Manglende betaling kan medføre suspension eller lukning af adgang til platformen.
Opsigelse
Abonnementer kan opsiges til udgangen af den aktuelle betalingsperiode.
Ved opsigelse refunderes allerede gennemførte betalinger normalt ikke.
Opsætning og allerede leverede ydelser refunderes ikke efter levering er påbegyndt.
Fortrydelsesret
Ved køb af digitale ydelser, software, medlemskaber, platforme og relaterede tjenester fra Kundekontrol accepterer kunden, at levering og opsætning kan påbegyndes umiddelbart efter gennemført køb.
Når levering, onboarding eller opsætning er påbegyndt, bortfalder fortrydelsesretten i det omfang gældende lovgivning tillader det.
For abonnementer gælder de opsigelsesvilkår, der er beskrevet under afsnittet "Opsigelse".
Hvis en kunde ønsker at annullere et abonnement, ophører abonnementet ved udgangen af den aktuelle betalingsperiode.
Allerede gennemførte betalinger refunderes normalt ikke.
Levering af tjenester
Digitale tjenester leveres elektronisk.
Leveringstid varierer afhængigt af den valgte løsning og projektets omfang.
Kundekontrol bestræber sig på at påbegynde onboarding og opsætning hurtigst muligt efter modtaget betaling.
Ansvarsbegrænsning
Kundekontrol kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab eller tab som følge af tredjepartsydelser.
Kunden er ansvarlig for korrekt anvendelse af platformen og de leverede værktøjer.
Personoplysninger
Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Link til privatlivspolitik: https://kundekontrol.dk/privacy-policy
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til handelsbetingelserne, kan du kontakte os: